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Kundenberater/in Billing 50-100%

Anforderungen
Gute PC-Kenntnisse. Gutes Telekommunikationsverständnis. Gute Kommunikation. Sprachgewandt, motiviert, flexibel und zuverlässig. Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Samstag.
Aufgabenbereich
Unterstützung und Beratung von Kunden in telefonischer oder schriftlicher Form. Bearbeitung und Bestellung von Neuabonnementen, Dienstleistungen und Geräten sowie Entgegennahme von Mutationsmeldungen. Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen und Mahnungen, Erstellung von Gutschriften und Rechnungskorrekturen sowie Vereinbarungen zu Ratenzahlungen. Sperren und Entsperren von Anschlüssen und Wiederaufschaltung von gekündigten Dienstleistungen. Bearbeitung von Kreditlimiten- und Solvenz anfragen. Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.
Anstellungsart Kundenberater/in Billing 50-100%
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Eintrittsdatum
Nach Vereinbarung
Sprachen
Sehr gute Deutschkenntnisse
 
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