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Kundenberater/in 80-100%

Anforderungen
Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig. Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse. Gutes Telekommunikationsverständnis. Gute Kommunikation, sowie Verkaufs- und Beratungsaffinität. Arbeitszeiten: Montag-Mittwoch: 08:00-18:00 Uhr, Donnerstag 08:00-20:00, Freitag 08:00 – 18:00, Samstag: 08:30-16:30 Uhr, Sonntag: Schichtfrei. Sprachen zwingend: (mündlich und schriftlich) fliessendes, akzentfreies Deutsch sowie CH-Deutsch-Verständnis.
Aufgabenbereich
Führen und Protokollieren von eingehenden Telefongesprächen. Analysieren und Lösen von technischen Problemen, sowie administrativer Kundenanfragen. Weitergabe von Informationen zu administrativen und technischen Anfragen. Weiterleiten von Störungen und Anrufen an interne Abteilungen. Optimierung des Kundenportfolios und erkennen Verkaufsmöglichkeiten. Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung.
Anstellungsart Kundenberater/in 80-100%
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Eintrittsdatum
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Sprachen
Sehr gute Deutschkenntnisse
 
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