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Kundenberater/in Inbound Disposition und Pikettservices 50-100%

Anforderungen
Kommunikativ und sprachgewandt. Eine schnelle Auffassungsgabe, sowie eine exakte und strukturierte Arbeitsweise. Eine hohe Arbeitsqualität entspricht Ihrem Grundverständnis für ein erfolgreiches Kundenerlebnis. Fliessendes und akzentfreies Schweizerdeutsch und Französisch sind erforderlich, solide Italienisch- und Englischkenntnisse wünschenswert. Gute Umgangsformen, hohe Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Flexibilität. Bereitschaft zur regelmässigen Spät- und Wochenendarbeit.
Aufgabenbereich
Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten gemäss Kundeninstruktion. Weitergabe von kundenspezifischen Informationen. Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen. Qualifizierung und Weitergabe von Störungsmeldungen gemäss Eskalationsplan. Entgegennahme und Bearbeitung von Mutationsanfragen. Disposition von Terminen. Allgemeine Büroarbeiten.
Anstellungsart Kundenberater/in Inbound Disposition und Pikettservices 50-100%
Try and Hire
Eintrittsdatum
Ab sofort oder nach Vereinbarung
Sprachen
Sehr gute Deutschkenntnisse
 
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